Odoslanie

Informácie o preprave - Couture Amsterdam

Vitajte v Couture Amsterdam, kde je vaša spokojnosť naša najvyššia priorita. Nižšie nájdete dôležité informácie týkajúce sa nášho prepravného procesu. Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať na adrese [email protected].

Doprava zdarma:
Sme radi, že vás informujeme, že preprava je bezplatná pre všetky naše objednávky! V Couture Amsterdam veríme v transparentnosť a ponúkame vynikajúce služby vrátane dopravy zdarma pre všetkých našich cenných zákazníkov.

Preprava času spracovania:
Všetky objednávky sa spracúvajú do 3 až 5 pracovných dní, v závislosti od dopytu po (výrobkoch) (produktov). Vezmite prosím na vedomie, že cez víkend a na verejné sviatky sa nedarí preprava. Pri veľkých objednávkových množstvách je možné zásielku oneskoriť na niekoľko dní. Akékoľvek oneskorenia vám budú nahlásené e-mailom.

Dodacia doba:
Dodacia doba je najmenej 5-13 pracovných dní (víkendy a sviatky nie sú zahrnuté). Majte na pamäti, že oneskorenia sa môžu vyskytnúť v dôsledku globálnych pandémických podmienok. Striktívne dodržiavame nové protokoly a postupy pre kuriérov a letiská. Počas rušných období, ako sú sviatky, sa môžu uskutočniť ďalšie oneskorenia.

Potvrdenie prepravy:
Po spracovaní vašej objednávky dostanete e-mail s potvrdením prepravy a (de) stopových čísel. To vám umožní sledovať stav vašej objednávky.

Náklady na návratnosť:
Za všetky články zaslané späť do nášho skladu sú zodpovednosť zákazníka. Ak chcete požiadať o návratový poukaz a ďalšie pokyny, kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese [email protected].

Zranenie:
Couture Amsterdam je zodpovedný za poškodenie alebo stratu výrobkov počas prepravy. Ak vaša prijatá objednávka nie je v dobrom stave, je poškodené, či je balenie roztrhané, kontaktujte náš zákaznícky servis na adrese [email protected]. Nezabudnite odfotiť balíček a kontaktujte kuriérsku spoločnosť, ktorá ošetrila váš balík.

Všetky obalové materiály a poškodený tovar musia byť uložené, aby bolo možné predložiť nárok.

Ďakujeme za dôveru v Couture Amsterdam. Tešíme sa, že vám poskytneme vysokokvalitné výrobky a vynikajúce služby.